Almennt

Við hjá Viltu leggjum ríka áherslu á að vernda persónuupplýsingar þínar. Þessi stefna útskýrir hvernig við söfnum, notum og geymum persónuupplýsingar í tengslum við þjónustu okkar, í samræmi við gildandi lög um persónuvernd.

Ábyrgðaraðili

Viltu ehf., kt. 660325-0500, er ábyrgðaraðili fyrir vinnslu persónuupplýsinga sem fram fer í tengslum við starfsemi okkar. Hægt er að hafa samband við okkur í síma 5835000 eða með tölvupósti á personuvernd@viltu.is.

Við söfnum aðeins þeim persónuupplýsingum sem nauðsynlegar eru til að veita þér þjónustu, svo sem:

  • Nafn, kennitala og samskiptaupplýsingar

  • Upplýsingar um fasteignir sem þú kaupir, selur eða leigir í gegnum okkur

  • Fjárhagsupplýsingar sem tengjast viðskiptum þínum við okkur

Þessar upplýsingar notum við til að:

  • Veita og bæta þjónustu okkar

  • Uppfylla lagalegar skyldur

  • Hafa samband við þig vegna þjónustu okkar

Söfnun og notkun persónuupplýsinga

Miðlun persónuupplýsinga

Við miðlum ekki persónuupplýsingum þínum til þriðja aðila nema:

  • Með þínu samþykki

  • Ef það er nauðsynlegt til að veita þér þjónustu (t.d. til lögfræðinga, banka eða annarra þjónustuaðila)

  • Samkvæmt lagalegri skyldu

Allir aðilar sem fá aðgang að persónuupplýsingum þínum eru bundnir trúnaði og vinna samkvæmt persónuverndarlögum.

Öryggi og varðveisla gagna

Við gætum fyllsta öryggis við geymslu persónuupplýsinga þinna og notum viðeigandi tæknilegar og skipulagslegar ráðstafanir til að vernda þær. Persónuupplýsingar eru geymdar eins lengi og nauðsynlegt er samkvæmt lögum og reglugerðum.

Réttindi þín

Þú átt rétt á að:

  • Fá aðgang að persónuupplýsingum sem við geymum um þig

  • Fá rangar eða ófullnægjandi upplýsingar leiðréttar

  • Krefjast þess að persónuupplýsingum sé eytt, að ákveðnum skilyrðum uppfylltum

  • Andmæla vinnslu persónuupplýsinga þinna í ákveðnum tilvikum

Ef þú vilt nýta þér þessi réttindi, vinsamlegast hafðu samband við okkur á personuvernd@viltu.is

Vefkökur (cookies)

Vefsíða okkar notar vefkökur til að bæta notendaupplifun. Þú getur stillt vafrann þinn til að hafna vefkökum, en það gæti haft áhrif á virkni vefsíðunnar.

Athugasemdir

Þegar gestir skilja eftir athugasemdir á síðunni söfnum við gögnunum sem sýnd eru á athugasemdarforminu, og einnig IP-tölu og notenda streng úr vafra til að hjálpa til við að greina ruslpóst.

Nafnlaus strengur sem búinn er til úr netfanginu þínu (einnig kallað hash) gæti verið veitt til Gravatar þjónustunnar til að sjá hvort þú notar það. Persónuverndarstefna Gravatar þjónustunnar er fáanleg hér: https://automattic.com/privacy/. Eftir að þú hefur samþykkt athugasemdina þína er prófílmyndin þín sýnileg almenningi í samhengi við athugasemdina þína.

Myndefni

Ef þú hleður upp myndum á vefsíðuna ættir þú að forðast að hlaða upp myndum með innbyggðum staðsetningargögnum (EXIF GPS) innifalin. Gestir vefsíðunnar geta hlaðið niður og dregið hvaða staðsetningargögn sem er úr myndum á vefsíðunni.

Innfellt efni frá öðrum vefsíðum

Efni á þessari síðu getur innihaldið innfellt efni (t.d. myndbönd, myndir, greinar osfrv.). Innfellt efni frá öðrum vefsíðum hegðar sér á nákvæmlega sama hátt og ef gesturinn hafi heimsótt hina vefsíðuna.

Þessar vefsíður kunna að safna gögnum um þig, nota vafrakökur, fella inn viðbótarrakningu þriðja aðila og fylgjast með samskiptum þínum við það innfellda efni, þar með talið að fylgjast með samskiptum þínum við innfellda efnið ef þú ert með reikning og ert skráður inn á þá vefsíðu.

Ef þú hleður upp myndum á vefsíðuna ættir þú að forðast að hlaða upp myndum með innbyggðum staðsetningargögnum (EXIF GPS) innifalin. Gestir vefsíðunnar geta hlaðið niður og dregið hvaða staðsetningargögn sem er úr myndum á vefsíðunni.

Hversu lengi við geymum gögnin þín

Ef þú skilur eftir athugasemd er athugasemdin og lýsigögn (e. metadata) hennar varðveitt um óákveðinn tíma. Þetta er til þess að við getum þekkt og samþykkt allar eftirfylgni athugasemdir sjálfkrafa í stað þess að halda þeim í handvirku samþykktarferli.

Fyrir notendur sem skrá sig á vefsíðu okkar, geymum við einnig persónuupplýsingarnar sem þeir gefa upp á notendaprófílnum sínum. Allir notendur geta séð, breytt eða eytt persónulegum upplýsingum sínum hvenær sem er (nema þeir geta ekki breytt notandanafni sínu). Stjórnendur vefsíðna geta einnig séð og breytt þeim upplýsingum. Ef þú lendir í veseni með að uppfæra persónuupplýsingar sendu þá póst á personuvernd@viltu.is.

Taflan hér að neðan lýsir hámarks tíma sem við geymum persónuupplýsingar þínar. Þegar tíminn rennur út eru gögnin þín örugglega fargað.

TilgangurGeymslu tími:
Upplýsingar veittar af viðskiptavinum með fyrir fram samþykki.5 ár.
Viðeigandi upplýsingar sem eru sendar á tengiliðaskrá varðandi sölu, þjónustu, þjónustukannanna og til að mæla árangur auglýsinga5 ár hjá viðskiptavinum annars 3 ár.
Sérsniðnar persónulegar upplýsingar sem sendar eru á viðskiptavini um vöru eða þjónustu.5 ár hjá viðskiptavinum annars 3 ár.
Niðurstöður úr þjónustukönnunumLíftíma könnunar.

Hverjir hafa aðgang að persónuupplýsingunum

Við gætum deilt persónulegum upplýsingum þínum með samstarfsaðilum okkar til að bæta þjónustu. Við treystum engum fyrir þínum upplýsingum sem við persónulega myndum ekki treysta sjálf. Þannig tryggjum við að þeir séu eins skuldbundnir og við varðandi verndun á gögnin þín og upplýsingum.

Breytingar á persónuverndarstefnu

Við kunnum að uppfæra þessa persónuverndarstefnu annað veifið með því að gefa út breytta útgáfu á vefsvæðunum okkar. Við mælum með að notendur kynni sér reglulega stefnuna til ađ vera vel upplýstir um hvernig viđ vinnum međ persónuupplýsingunum.

Ef þú hefur einhverjar spurningar eđa athugasemdir varđandi persónuverndarstefnuna okkar, vinsamlegast hafđu samband viđ okkur í gegnum tölvupóst: personuvernd@viltu.is